Regulamin aplikacji Litee

Obowiązuje od [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE].

Ten Regulamin opisuje, na jakich zasadach możesz korzystać z aplikacji Litee: co możesz zrobić bez subskrypcji Litee Pro, a co jej wymaga, jak zawierasz i kończysz umowę, jak działa subskrypcja, jakie masz prawa jako konsument i jak złożyć reklamację. Jest to regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. To, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, opisuje osobny dokument: Polityka prywatności.

§ 1. Postanowienia ogólne

1.Aplikację Litee udostępnia i świadczy za jej pośrednictwem usługi: Apprly Oleh Pysarchuk, ul. Kaszubska 8/6, 85-048 Bydgoszcz, NIP 9671476326 (jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej) (dalej: Usługodawca albo „my”).

2.Możesz się z nami skontaktować e-mailem: hello@litee.pl. Pod tym adresem przyjmujemy pytania, reklamacje, zgłoszenia i oświadczenia dotyczące umowy. Możesz też napisać na nasz adres pocztowy podany w ust. 1.

3.Regulamin udostępniamy bezpłatnie w Aplikacji — przed założeniem Konta i w każdej chwili później. Na Twoją prośbę wyślemy go e-mailem w formie, którą możesz zapisać i wydrukować.

4.Regulamin nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów. Gdyby któreś jego postanowienie było z nimi sprzeczne, stosujemy przepisy.

§ 2. Definicje

Terminy pisane w Regulaminie wielką literą znaczą:

1.Aplikacja – aplikacja mobilna Litee (w sklepach: „Litee - Licznik Kalorii AI”) na telefony z systemem iOS lub Android, wraz z usługami, które świadczymy za jej pośrednictwem.

2.Użytkownik albo „Ty” – osoba fizyczna, która korzysta z Aplikacji.

3.Konsument – Użytkownik, który zawiera z nami umowę niezwiązaną bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

4.Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna, która zawiera umowę bezpośrednio związaną ze swoją działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG. Stosujemy do niej postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów w zakresie, w jakim wymagają tego przepisy, w szczególności w zakresie prawa odstąpienia od umowy, zgodności usługi cyfrowej z umową i niedozwolonych postanowień umownych.

5.Konto – Twoje konto w Aplikacji, założone przy użyciu adresu e-mail i hasła albo konta Google.

6.Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta między Tobą a nami na zasadach Regulaminu. Obejmuje bezpłatne prowadzenie Konta i usługi dostępne bez Litee Pro (§ 3 ust. 2) oraz — jeśli kupisz Subskrypcję — Litee Pro.

7.Litee Pro albo Subskrypcja – płatny, automatycznie odnawiany dostęp do funkcji Aplikacji, kupowany w Aplikacji za pośrednictwem Sklepu. Bez niego korzystasz tylko z usług wymienionych w § 3 ust. 2.

8.Okres próbny – bezpłatny okres korzystania z Litee Pro, jeśli wybrany plan go przewiduje.

9.Sklep – App Store prowadzony przez Apple albo Google Play prowadzony przez Google, z którego pobierasz Aplikację i w którym kupujesz Subskrypcję.

10.Funkcje AI – funkcje Aplikacji, w których zdjęcie albo tekst analizuje model sztucznej inteligencji Gemini dostarczany przez Google: rozpoznanie posiłku ze zdjęcia, opis posiłku tekstem lub głosem, poprawka wyniku, odczyt etykiety produktu oraz szacunek wartości odżywczych produktu na podstawie jego nazwy.

11.Katalog produktów – baza produktów i potraw, z której korzystają wyszukiwarka i skaner kodów kreskowych w Aplikacji.

12.Treści Użytkownika – wszystko, co przesyłasz do Aplikacji lub w niej zapisujesz, w szczególności wpisy i zdjęcia posiłków, opisy posiłków, pomiary wagi i zdjęcia etykiet.

13.Zdrowie – aplikacja Zdrowie (Apple Health) na iPhonie albo Health Connect na Androidzie.

14.Polityka prywatności – dokument opisujący, jak przetwarzamy dane osobowe; jest dostępny w Aplikacji.

§ 3. Usługi dostępne w Aplikacji

1.Za pośrednictwem Aplikacji świadczymy następujące usługi:

1)quiz, na podstawie którego wyliczamy Twój dzienny cel kalorii, białka, węglowodanów i tłuszczu oraz przewidywaną datę osiągnięcia celu wagowego;

2)prowadzenie Konta i przechowywanie Twoich danych na naszych serwerach, dzięki czemu nie tracisz ich przy zmianie telefonu;

3)dziennik posiłków: dodawanie posiłków z wyszukiwarki, przez zeskanowanie kodu kreskowego, ze zdjęcia etykiety i za pomocą Funkcji AI, a także ich edycję i usuwanie, łącznie ze składnikami i gramaturą;

4)wyszukiwarkę produktów i potraw oraz skaner kodów kreskowych, które korzystają z Katalogu produktów;

5)odczyt tabeli wartości odżywczych ze zdjęcia etykiety produktu, którego kodu kreskowego nie ma jeszcze w Katalogu produktów;

6)rozpoznanie posiłku i jego wartości odżywczych ze zdjęcia zrobionego aparatem lub wybranego z galerii, opis posiłku tekstem lub głosem, poprawkę wyniku słowami oraz doliczanie tłuszczu zależnie od sposobu przyrządzenia;

7)zapisywanie wagi i ekran postępów z wykresami tego, co jesz, i zmian wagi;

8)cel adaptacyjny, który raz w tygodniu dopasowuje dzienny cel kalorii do trendu Twojej wagi;

9)połączenie ze Zdrowiem, dzięki któremu kalorie spalone w ruchu ponad aktywność założoną w planie mogą zwiększyć cel na dany dzień — jeśli włączysz tę opcję;

10)przypomnienia o posiłkach i o zbliżającym się końcu Okresu próbnego, wyświetlane jako powiadomienia na telefonie.

2.Bez Litee Pro możesz przejść quiz, zobaczyć wyliczony na jego podstawie plan i założyć Konto, w którym zapisujemy Twoje odpowiedzi z quizu i plan (ust. 1 pkt 1 i 2). Możesz też logować się do Konta, ustawić nowe hasło, przeczytać Regulamin i Politykę prywatności oraz kupić albo przywrócić Subskrypcję. Z pozostałych usług z ust. 1 — w tym z dziennika posiłków, wyszukiwarki, skanera kodów kreskowych, Funkcji AI i ekranu postępów — oraz z Ustawień Aplikacji korzystasz tylko wtedy, gdy masz aktywną Subskrypcję Litee Pro. Subskrypcja jest aktywna także w czasie Okresu próbnego, jeśli Sklep go oferuje (§ 7 ust. 1). Bez niej Aplikacja po zalogowaniu pokazuje przy każdym uruchomieniu tylko ekran zakupu.

3.Zanim po raz pierwszy prześlesz zdjęcie lub opis do analizy przez Funkcje AI, Aplikacja poprosi Cię o zgodę. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać. Póki masz aktywną Subskrypcję, wyłączysz ją w Ustawieniach, w sekcji Prywatność — wyszukiwarka i skaner kodów kreskowych działają dalej. Zawsze, także bez Subskrypcji, możesz ją wycofać e-mailem, tak jak opisuje to Polityka prywatności.

4.Aby chronić Aplikację przed nadużyciami i utrzymać jej działanie dla wszystkich, stosujemy techniczny limit liczby analiz AI na jedno Konto — obecnie 60 na godzinę. Przy zwykłym korzystaniu z Aplikacji ten limit nie jest odczuwalny. Po jego osiągnięciu analizy są znów dostępne w kolejnej godzinie.

5.Nie wyświetlamy w Aplikacji reklam i nie sprzedajemy Twoich danych. Jeśli się na to zgodzisz, Aplikacja wysyła informacje o tym, jak z niej korzystasz, do narzędzia analitycznego — nigdy wagi, posiłków, kalorii ani danych ze Zdrowia. Zgoda jest dobrowolna, a szczegóły opisuje Polityka prywatności.

§ 4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1.Do korzystania z Aplikacji potrzebujesz:

1)telefonu z systemem Android w wersji 8.0 lub nowszej albo iPhone'a z wersją systemu iOS wskazaną na stronie Aplikacji w App Store;

2)dostępu do internetu — wymaga go większość funkcji, w tym zapisywanie danych na serwerze, wyszukiwarka, skaner kodów kreskowych i Funkcje AI;

3)aktywnego adresu e-mail;

4)do skanowania — aparatu, do dyktowania — mikrofonu i systemowego rozpoznawania mowy, a do połączenia ze Zdrowiem — aplikacji Zdrowie (iPhone) albo Health Connect (Android); z tych funkcji korzystasz po udzieleniu Aplikacji uprawnień w systemie;

5)do zakupu Litee Pro — konta w Sklepie z aktywną metodą płatności.

2.Zalecamy korzystanie z najnowszej wersji Aplikacji. Starsze wersje mogą nie obsługiwać wszystkich funkcji. Część aktualizacji Aplikacja pobiera sama: przy każdym uruchomieniu sprawdza, czy jest dla niej nowa wersja, pobiera ją w tle i zaczyna jej używać przy następnym uruchomieniu. Pozostałe aktualizacje instalujesz ze Sklepu. Pobrane aktualizacje usuniesz razem z Aplikacją, odinstalowując ją. Szczegóły opisujemy w Polityce prywatności.

3.Korzystanie z usług przez internet wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak próby wyłudzenia hasła (phishing), złośliwe oprogramowanie, przejęcie Konta po wycieku hasła z innego serwisu albo dostęp osób trzecich do zgubionego telefonu. Aby się chronić, pobieraj Aplikację wyłącznie ze Sklepu, używaj hasła, którego nie używasz nigdzie indziej, nie podawaj go nikomu, ustaw blokadę ekranu telefonu i instaluj aktualizacje systemu. Nigdy nie poprosimy Cię o hasło.

4.Aplikacja zapisuje na Twoim telefonie dane potrzebne do działania (m.in. dane logowania, kopię Twoich danych, ustawienia, zdjęcia posiłków, pobrane aktualizacje i raporty o błędach czekające na wysłanie), po Twojej zgodzie na analitykę użycia — także dane narzędzia analitycznego, a — gdy na to pozwolisz — korzysta z aparatu, mikrofonu, galerii zdjęć, powiadomień i Zdrowia. Szczegóły opisujemy w Polityce prywatności.

§ 5. Konto i zawarcie Umowy

1.Z Aplikacji mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie. Zakładając Konto, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat.

2.Zanim założysz Konto, możesz przejść quiz. Twoje odpowiedzi zapisujemy wtedy tylko na Twoim telefonie; na nasz serwer trafiają dopiero po założeniu Konta.

3.Konto zakładasz, podając adres e-mail i hasło (co najmniej 8 znaków), albo logując się przez Google. Jeśli pod podanym adresem nie ma jeszcze Konta, ten sam formularz je zakłada. Przetwarzanie danych o zdrowiu wymaga Twojej wyraźnej zgody. Aplikacja prosi o nią na ekranie logowania, w zdaniu pod przyciskami logowania, a wyrażasz ją, zakładając Konto — szczegóły opisujemy w Polityce prywatności.

4.Umowa zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, na czas nieokreślony. Konto i usługi z § 3 ust. 2 są bezpłatne. Z pozostałych usług korzystasz w ramach płatnej Subskrypcji (§ 7).

5.Podawaj prawdziwe dane, w tym w quizie — od nich zależy wyliczenie planu. Póki masz aktywną Subskrypcję, większość z nich zmienisz w Aplikacji. Pozostałe — a bez Subskrypcji wszystkie — poprawimy na Twoją prośbę.

6.Konto jest osobiste. Nie udostępniaj go innym osobom i dbaj o poufność hasła. Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego Konta, ustaw nowe hasło (opcja „Nie pamiętasz hasła?” na ekranie logowania) i napisz do nas.

7.Jeśli zapomnisz hasła, wyślemy na adres e-mail Konta link do ustawienia nowego hasła.

§ 6. Rozwiązanie Umowy i usunięcie Konta

1.Możesz w każdej chwili rozwiązać Umowę bez podawania przyczyny, usuwając Konto. Umowa rozwiązuje się z chwilą jego usunięcia. Konto usuniesz:

1)w Aplikacji (Ustawienia › Konto › Usuń konto), póki masz aktywną Subskrypcję — usunięcie działa od razu;

2)e-mailem na adres hello@litee.pl — zawsze, także bez aktywnej Subskrypcji, gdy Aplikacja pokazuje tylko ekran zakupu. Napisz z adresu e-mail Konta. Jeśli nie możesz, podaj ten adres, a poprosimy Cię tylko o informacje potrzebne do potwierdzenia, że Konto należy do Ciebie. Konto usuniemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania wiadomości, i potwierdzimy to e-mailem.

2.Po usunięciu Konta usuwamy Twoje dane z naszych serwerów, a jeśli usuwasz Konto w Aplikacji — także z tego telefonu, na zasadach opisanych w Polityce prywatności. Wszystko, co Aplikacja zapisała na telefonie, usuniesz, odinstalowując ją. Produkty dodane do Katalogu produktów ze zdjęć Twoich etykiet zostają w nim bez powiązania z Tobą (§ 11 ust. 3 i 4).

3.Usunięcie Konta ani odinstalowanie Aplikacji nie anuluje Subskrypcji. Subskrypcję anulujesz w ustawieniach Sklepu (§ 7 ust. 6). Jeśli tego nie zrobisz, Sklep będzie ją dalej odnawiał i pobierał opłaty.

4.Możemy rozwiązać Umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, takich jak zakończenie działania Aplikacji, zmiana przepisów uniemożliwiająca świadczenie usług albo zakończenie współpracy z kluczowym dostawcą, którego nie da się zastąpić. Wypowiedzenie wyślemy e-mailem na adres Konta. Jeśli masz opłaconą Subskrypcję, zwrócimy Ci proporcjonalną część ceny za niewykorzystany okres.

5.Możemy zablokować Konto albo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli rażąco lub uporczywie naruszasz Regulamin — w szczególności dostarczasz treści bezprawne, próbujesz przełamać zabezpieczenia Aplikacji albo masowo pobierasz z niej dane — a wcześniejsze wezwanie do zaprzestania naruszeń okazało się bezskuteczne albo ze względu na charakter naruszenia nie było możliwe. O decyzji poinformujemy Cię e-mailem, podając jej przyczyny. Możesz się od niej odwołać w trybie reklamacji (§ 16).

§ 7. Litee Pro

1.Litee Pro kupujesz w Aplikacji jako subskrypcję w Sklepie. Oferujemy plan roczny i plan miesięczny; plan roczny może zaczynać się od 7-dniowego Okresu próbnego. Cenę, okres rozliczeniowy i warunki Okresu próbnego widzisz na ekranie zakupu oraz w oknie potwierdzenia Sklepu, zanim zatwierdzisz zakup.

2.Umowę o Litee Pro zawierasz z chwilą potwierdzenia zakupu w Sklepie, także wtedy, gdy zaczynasz od Okresu próbnego. Dostęp do Litee Pro otrzymujesz od razu. Płatność pobiera i rozlicza Sklep na swoich zasadach, a do zakupu stosuje się także warunki Sklepu. Nie otrzymujemy danych Twojej karty ani innych danych płatniczych.

3.Okres próbny jest bezpłatny. Jeśli nie anulujesz Subskrypcji przed jego końcem, Sklep pobierze opłatę za pierwszy rok, a Subskrypcja przejdzie w płatną. W App Store anuluj ją co najmniej 24 godziny przed końcem Okresu próbnego, a w Google Play — przed jego końcem. Jeśli masz włączone powiadomienia, Aplikacja przypomni Ci o końcu Okresu próbnego dwa dni wcześniej. Sklep może ograniczyć Okres próbny do jednego na konto w Sklepie.

4.Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny taki sam okres (rok albo miesiąc), a Sklep pobiera opłatę za każdy kolejny okres, dopóki nie anulujesz Subskrypcji. W App Store opłata za kolejny okres może zostać pobrana w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu, dlatego anuluj Subskrypcję co najmniej 24 godziny wcześniej.

5.Jeśli zmienimy cenę Subskrypcji, Sklep poinformuje Cię o tym przed kolejnym odnowieniem na swoich zasadach, w niektórych przypadkach prosząc o Twoją zgodę. Zmiana ceny nie dotyczy okresu, za który już zapłacono.

6.Subskrypcję anulujesz w ustawieniach Sklepu: w App Store — w ustawieniach konta Apple, w sekcji Subskrypcje; w Google Play — w sekcji Płatności i subskrypcje. Po anulowaniu Litee Pro działa do końca opłaconego okresu, a umowa o Litee Pro wygasa z jego upływem. Konto i zapisane w nim dane zostają, więc po wznowieniu Subskrypcji wrócisz do nich. Do tego czasu korzystasz tylko z usług z § 3 ust. 2. Konto usuniesz w Aplikacji przed końcem opłaconego okresu albo później e-mailem (§ 6 ust. 1).

7.Zwroty płatności przeprowadza Sklep według swoich procedur: w App Store przez stronę reportaproblem.apple.com, a w Google Play przez prośbę o zwrot albo formularz odstąpienia w Google Play. Zakup z Google Play możemy też zwrócić sami — napisz do nas. Po zwrocie płatności dostęp do Litee Pro wygasa. Twoje uprawnienia opisane w § 8 i § 16 nie zależą od zasad Sklepu.

8.Litee Pro jest przypisane do Twojego Konta. Po zmianie telefonu albo ponownej instalacji Aplikacji zaloguj się na to samo Konto; w razie potrzeby użyj opcji „Przywróć” na ekranie zakupu.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1.Jako Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Wystarczy, że przed upływem tego terminu wyślesz oświadczenie o odstąpieniu.

2.Z Konta i usług dostępnych bez Litee Pro (§ 3 ust. 2) możesz zrezygnować w każdej chwili, usuwając Konto (§ 6 ust. 1) — nic Cię to nie kosztuje.

3.Termin na odstąpienie od umowy o Litee Pro liczy się od dnia jej zawarcia (§ 7 ust. 2). Sklep może stosować zasady korzystniejsze dla Ciebie. Oświadczenie możesz złożyć:

1)przez procedurę zwrotu lub odstąpienia w Sklepie (§ 7 ust. 7) — wtedy zwrot płatności przeprowadza Sklep;

2)e-mailem na adres hello@litee.pl — możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ale nie musisz. Niezwłocznie potwierdzimy e-mailem otrzymanie oświadczenia i doprowadzimy do zwrotu płatności — przez Sklep albo bezpośrednio.

4.Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że zgodzisz się na inny sposób, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.

5.Jeśli wyraźnie zażądasz, abyśmy zaczęli świadczyć Litee Pro przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, a potem od niej odstąpisz, zapłacisz za okres do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do ceny (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Odstąpienie w czasie bezpłatnego Okresu próbnego nic nie kosztuje.

6.Po odstąpieniu od umowy o Litee Pro tracisz dostęp do Aplikacji poza usługami z § 3 ust. 2. Konto i zapisane w nim dane zostają, chyba że odstępujesz od całej Umowy albo usuwasz Konto (§ 6 ust. 1).

§ 9. Czym są informacje w Aplikacji

1.Aplikacja pomaga świadomie planować jedzenie i prowadzić dziennik posiłków. Nie jest wyrobem medycznym, nie służy do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom i nie zastępuje porady lekarza ani dietetyka.

2.Plan wyliczamy według powszechnie stosowanych wzorów (m.in. równania Mifflina-St Jeora dla spoczynkowego zapotrzebowania na energię) na podstawie danych z quizu. Jest to oszacowanie dla przeciętnej osoby o podobnych parametrach — Twoje rzeczywiste zapotrzebowanie może być inne i może się zmieniać.

3.Wyniki Funkcji AI generuje system sztucznej inteligencji (model Gemini firmy Google). Są to szacunki: AI może źle rozpoznać potrawę, jej składniki, wielkość porcji albo ilość tłuszczu, a z samego opisu nie zawsze da się ustalić gramaturę. Aplikacja sygnalizuje, gdy wynik jest niepewny. Przed zapisaniem posiłku sprawdź wynik i w razie potrzeby go popraw.

4.Wartości produktów w Katalogu produktów pochodzą z publicznych baz danych, z odczytów etykiet przez Użytkowników albo są szacunkiem oznaczonym w Aplikacji jako „Nasz szacunek”. Mogą zawierać błędy lub być nieaktualne — w razie wątpliwości kieruj się etykietą na opakowaniu.

5.Kalorie spalone w ruchu pochodzą ze Zdrowia, do którego zapisują je Twoje urządzenia i aplikacje (np. zegarek). Ich dokładność zależy od tych urządzeń i aplikacji.

6.Przed rozpoczęciem diety redukcyjnej albo znaczną zmianą sposobu odżywiania skonsultuj się z lekarzem, w szczególności jeśli:

1)jesteś w ciąży lub karmisz piersią;

2)zaburzenia odżywiania występują u Ciebie obecnie lub występowały w przeszłości;

3)chorujesz przewlekle, zwłaszcza na cukrzycę albo choroby nerek, wątroby, serca lub tarczycy;

4)przyjmujesz leki wpływające na apetyt, masę ciała lub poziom cukru we krwi;

5)masz niedowagę (BMI poniżej 18,5) albo bardzo dużą nadwagę;

6)wracasz do zdrowia po chorobie lub operacji.

7.Jeśli w czasie korzystania z Aplikacji pojawią się niepokojące objawy — np. osłabienie, zawroty głowy, zaburzenia miesiączkowania albo natrętne myśli o jedzeniu lub wadze — przerwij dietę i skontaktuj się z lekarzem.

8.Zgodnie z przepisami o sztucznej inteligencji informujemy, że korzystając z Funkcji AI, korzystasz z systemu sztucznej inteligencji, a ich wyniki są generowane automatycznie.

§ 10. Zasady korzystania z Aplikacji

1.Korzystaj z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, na własny, niekomercyjny użytek.

2.Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym. W szczególności nie wolno:

1)przesyłać zdjęć ani opisów, które naruszają prawo lub cudze prawa, w tym wizerunek innych osób — do analizy wysyłaj tylko zdjęcia posiłków i etykiet, bez innych osób, zwłaszcza dzieci, i bez dokumentów zawierających dane osobowe;

2)wprowadzać do Katalogu produktów danych, o których wiesz, że są nieprawdziwe, np. zdjęcia etykiety innego produktu niż ten, którego kod zeskanowano;

3)używać botów, skryptów ani innych automatycznych narzędzi do korzystania z Aplikacji lub pobierania z niej danych, obchodzić limitów, zabezpieczeń i ograniczeń dostępu do funkcji płatnych ani zakłócać działania Aplikacji i serwerów;

4)dekompilować ani modyfikować Aplikacji, chyba że pozwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy;

5)udostępniać Konta innym osobom ani odsprzedawać dostępu do Aplikacji.

3.Ust. 2 nie ogranicza uprawnień, które przysługują każdemu na podstawie licencji Open Database License (ODbL) do danych pochodzących z Open Food Facts (§ 14 ust. 1).

§ 11. Treści Użytkownika i Katalog produktów

1.Treści Użytkownika pozostają Twoje. Odpowiadasz za to, żeby przesyłane zdjęcia i opisy nie naruszały prawa ani praw innych osób.

2.Abyśmy mogli świadczyć Ci usługi, udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Treści Użytkownika przez czas ich przechowywania w Aplikacji, na następujących polach eksploatacji: utrwalanie i zwielokrotnianie techniką cyfrową, wprowadzanie do pamięci serwerów i urządzeń, przesyłanie do dostawcy Funkcji AI w celu analizy oraz wyświetlanie Tobie w Aplikacji. Z Twoich zdjęć i opisów posiłków korzystamy wyłącznie po to, by świadczyć Ci usługi: nie publikujemy ich, nie udostępniamy innym Użytkownikom i nie używamy ich do trenowania modeli sztucznej inteligencji.

3.Jeśli zeskanujesz kod kreskowy produktu, którego nie ma w Katalogu produktów, możesz zrobić zdjęcie jego etykiety. Model AI odczyta z niego nazwę, markę, wielkość porcji i wartości odżywcze, a produkt z tymi danymi trafi do Katalogu produktów, gdzie zobaczą go wszyscy Użytkownicy. Samego zdjęcia etykiety nie pokazujemy innym Użytkownikom i nie ujawniamy, kto dodał produkt.

4.W zakresie zdjęcia etykiety (w granicach praw, które Ci do niego przysługują) i odczytanych z niego danych produktu udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej i nieograniczonej terytorialnie licencji, na czas nieoznaczony, na następujących polach eksploatacji: utrwalanie i zwielokrotnianie techniką cyfrową, wprowadzanie do pamięci serwerów i urządzeń, odczyt i opracowanie danych oraz udostępnianie danych produktu w Aplikacji w taki sposób, aby każdy Użytkownik miał do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym. Licencja na dane produktu trwa także po usunięciu Konta; zdjęcie etykiety usuwamy wraz z Kontem.

5.Możemy poprawiać, uzupełniać lub usuwać produkty w Katalogu produktów, np. gdy dane są błędne albo pochodzą z nieprawidłowego zdjęcia. Jeśli zauważysz błąd w danych produktu, napisz do nas na adres hello@litee.pl.

§ 12. Zgłaszanie treści bezprawnych

1.Punktem kontaktowym dla Użytkowników oraz dla organów państw członkowskich Unii Europejskiej, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych, o którym mowa w art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych), jest adres hello@litee.pl. Porozumiewamy się po polsku i po angielsku.

2.Jeśli uważasz, że w Aplikacji znajdują się treści bezprawne (np. w Katalogu produktów), wyślij zgłoszenie na ten adres. Zgłoszenie powinno zawierać: wyjaśnienie, dlaczego treść jest bezprawna; wskazanie treści (np. nazwę produktu i kod kreskowy); Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, chyba że zgłoszenie dotyczy przestępstw związanych z seksualnym wykorzystywaniem dzieci; oświadczenie, że zgłoszenie jest według Twojej najlepszej wiedzy prawdziwe i kompletne.

3.Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia, rozpatrzymy je bez zbędnej zwłoki, w sposób staranny i obiektywny, i poinformujemy Cię o decyzji oraz o możliwościach jej zaskarżenia.

4.Jeśli usuniemy Twoje treści lub ograniczymy dostęp do Konta, podamy Ci uzasadnienie. Od takiej decyzji możesz się odwołać w trybie reklamacji (§ 16), skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (§ 17) lub drogi sądowej.

5.Zgłoszenia i treści oceniamy sami, bez zautomatyzowanego moderowania. Dostawca modelu AI może jednak automatycznie odmówić analizy niektórych zdjęć lub opisów, np. naruszających jego zasady — wtedy Aplikacja pokaże komunikat o błędzie.

§ 13. Własność intelektualna

1.Aplikacja, jej kod, wygląd, teksty, grafiki, nazwa i logo Litee oraz Katalog produktów jako baza danych są chronione prawem i należą do nas lub do naszych licencjodawców.

2.W ramach Umowy udzielamy Ci niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na telefonach, które posiadasz lub kontrolujesz, na własny użytek, w zakresie potrzebnym do korzystania z jej funkcji, przez czas trwania Umowy.

3.Aplikacja zawiera oprogramowanie open source udostępniane na jego własnych licencjach.

§ 14. Źródła danych o produktach

1.Część danych o produktach pochodzi z bazy Open Food Facts (openfoodfacts.org), udostępnianej na licencji Open Database License (ODbL) 1.0; poszczególne wpisy tej bazy są dostępne na licencji Database Contents License (DbCL) 1.0. Opis sposobu, w jaki tworzymy z niej naszą bazę pochodną, udostępniamy w Ustawieniach Aplikacji.

2.Część danych pochodzi z bazy FoodData Central Departamentu Rolnictwa Stanów Zjednoczonych (U.S. Department of Agriculture, Agricultural Research Service, fdc.nal.usda.gov), udostępnianej jako domena publiczna (CC0 1.0).

3.Część potraw pochodzi z otwartego zbioru danych opublikowanego w portalu dane.gov.pl na licencji CC0 1.0.

4.Pozostałe dane pochodzą z odczytów etykiet dokonanych przez Użytkowników (§ 11 ust. 3) oraz z naszych opracowań i szacunków, oznaczonych w Aplikacji.

§ 15. Odpowiedzialność

1.Dokładamy starań, aby Aplikacja działała bez przerw i błędów, ale nie możemy tego zagwarantować. Możemy czasowo ograniczyć dostęp do Aplikacji z powodu prac technicznych, aktualizacji lub awarii; o planowanych dłuższych przerwach informujemy z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe.

2.Odpowiadamy wobec Ciebie za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych w przepisach prawa. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności w zakresie, w jakim przepisy tego zabraniają.

3.Za usługi, z których korzystasz niezależnie od nas — Sklep, system operacyjny telefonu, Zdrowie, systemowe rozpoznawanie mowy i Twoją skrzynkę e-mail — odpowiadają podmioty, które je świadczą, na własnych zasadach.

4.Wobec Użytkowników, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiadamy tylko za szkodę rzeczywistą i do wysokości kwoty zapłaconej za Litee Pro w okresie 12 miesięcy przed zdarzeniem, które ją wywołało; wobec nich nie odpowiadamy za utracone korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 16. Zgodność usługi z Umową i reklamacje

1.Mamy obowiązek świadczyć usługi zgodnie z Umową przez cały czas ich świadczenia, w tym dostarczać aktualizacje potrzebne do zachowania tej zgodności. Odpowiadamy za brak zgodności usługi cyfrowej z Umową, który wystąpi lub ujawni się w tym czasie, zgodnie z rozdziałem 5b ustawy o prawach konsumenta.

2.Reklamację możesz złożyć e-mailem na adres hello@litee.pl albo pisemnie na nasz adres pocztowy (§ 1 ust. 1). Ułatwisz jej rozpatrzenie, jeśli podasz adres e-mail Konta, opis problemu i datę jego wystąpienia oraz swoje żądanie. To tylko wskazówka — rozpatrzymy także reklamację bez tych informacji.

3.Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. Jeśli nie odpowiemy w tym terminie, uważa się, że uznaliśmy reklamację.

4.Jeśli usługa nie jest zgodna z Umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności — zrobimy to w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie. Jeśli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, jeśli nie doprowadzimy usługi do zgodności, jeśli brak zgodności występuje nadal mimo naszej próby, jeśli jest tak istotny, że uzasadnia to od razu, albo jeśli z naszego oświadczenia lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzimy usługi do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie — możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy o Litee Pro. Nie możesz odstąpić od umowy, jeśli brak zgodności jest nieistotny.

5.Zwrot należności z tytułu obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia — przez Sklep albo bezpośrednio przez nas, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że zgodzisz się na inny sposób, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.

6.W tym samym trybie rozpatrujemy reklamacje dotyczące Konta i usług dostępnych bez Litee Pro (§ 3 ust. 2).

7.Sprawy dotyczące samej płatności, np. podwójnego obciążenia karty, najszybciej załatwisz w Sklepie, który ją przeprowadził — chętnie w tym pomożemy.

§ 17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1.Jako Konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

1)zwrócić się o bezpłatną pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do organizacji konsumenckiej, np. Federacji Konsumentów;

2)wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o przeprowadzenie mediacji albo zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej;

3)skorzystać z pomocy innego podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich — ich rejestr prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (polubowne.uokik.gov.pl); w sporach z przedsiębiorcami z innych państw Unii pomaga Europejskie Centrum Konsumenckie (konsument.gov.pl).

2.Udział w postępowaniu pozasądowym jest dla Ciebie dobrowolny. Zgadzamy się na udział w mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej i w postępowaniu przed stałym polubownym sądem konsumenckim działającym przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej (ust. 1 pkt 2). Jeśli po rozpatrzeniu reklamacji spór nie zostanie rozwiązany, potwierdzimy tę zgodę w odpowiedzi na reklamację, na papierze lub innym trwałym nośniku, i wskażemy podmiot właściwy do rozpatrzenia sporu.

§ 18. Zmiany Aplikacji i Regulaminu

1.Rozwijamy Aplikację: możemy dodawać, zmieniać i usuwać funkcje oraz zmieniać ich wygląd, jeśli jest to uzasadnione — w szczególności ze względów bezpieczeństwa, dostosowania do przepisów lub decyzji organów, zmian w systemach iOS i Android, w Sklepach lub u dostawców, z których korzystamy (np. dostawcy modelu AI), poprawy jakości i wygody korzystania albo rezygnacji z funkcji rzadko używanych. Zmiana nie wiąże się dla Ciebie z dodatkowymi kosztami, a o istotnych zmianach informujemy w Aplikacji lub e-mailem.

2.Jeśli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do Litee Pro lub korzystanie z niego, poinformujemy Cię o niej z wyprzedzeniem e-mailem. Możesz wtedy wypowiedzieć umowę o Litee Pro bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od wprowadzenia zmiany albo od powiadomienia o niej, jeśli nastąpiło później. Zwrócimy Ci wówczas proporcjonalną część ceny za niewykorzystany okres.

3.Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów lub ich wykładni wpływająca na treść Regulaminu, decyzja organu lub orzeczenie sądu, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług (ust. 1), zmiana danych Usługodawcy, zmiana zasad Sklepów lub dostawców, potrzeba zapewnienia bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom, a także potrzeba doprecyzowania postanowień lub usunięcia omyłek.

4.O zmianie Regulaminu poinformujemy Cię w Aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli się z nią nie zgadzasz, możesz przed tym dniem rozwiązać Umowę, usuwając Konto (§ 6 ust. 1), i anulować Subskrypcję. Zmiana nie narusza praw nabytych za okres, za który już zapłacono. Krótszy termin zastosujemy tylko wtedy, gdy zmianę wymuszają przepisy lub decyzja organu albo gdy jest ona konieczna dla bezpieczeństwa Użytkowników.

§ 19. Aplikacja pobrana z App Store

1.Jeśli pobierasz Aplikację z App Store, dodatkowo stosuje się następujące postanowienia:

1)Umowa wiąże Ciebie i nas, a nie Apple — to my, a nie Apple, odpowiadamy za Aplikację i jej treść;

2)Apple nie ma obowiązku świadczenia żadnego wsparcia ani usług serwisowych dotyczących Aplikacji;

3)jeśli Aplikacja nie spełnia obowiązującej wobec niej gwarancji, możesz powiadomić o tym Apple, a Apple zwróci Ci cenę zakupu Aplikacji, jeśli była płatna; w pozostałym zakresie Apple nie ma wobec Ciebie żadnych obowiązków gwarancyjnych dotyczących Aplikacji;

4)za roszczenia związane z Aplikacją lub korzystaniem z niej, w tym z tytułu odpowiedzialności za produkt, niezgodności Aplikacji z przepisami i ochrony konsumentów, odpowiadamy my, a nie Apple;

5)jeśli osoba trzecia twierdzi, że Aplikacja narusza jej prawa własności intelektualnej, to my, a nie Apple, odpowiadamy za wyjaśnienie, obronę i zaspokojenie takiego roszczenia;

6)oświadczasz, że nie przebywasz w państwie objętym embargiem rządu Stanów Zjednoczonych lub uznanym przez ten rząd za państwo wspierające terroryzm i nie figurujesz na żadnej liście podmiotów objętych zakazami lub ograniczeniami rządu Stanów Zjednoczonych;

7)korzystając z Aplikacji, przestrzegasz warunków usług osób trzecich, z których przy tym korzystasz, np. operatora sieci komórkowej;

8)Apple i jej spółki zależne są beneficjentami Regulaminu jako osoby trzecie i mogą egzekwować jego postanowienia wobec Ciebie.

§ 20. Postanowienia końcowe

1.Umowę zawieramy w języku polskim. Do Umowy stosujemy prawo polskie. Jeśli jesteś Konsumentem i masz zwykłe miejsce pobytu w innym państwie, wybór prawa polskiego nie pozbawia Cię ochrony, jaką zapewniają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa tego państwa.

2.Spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z Użytkownikami, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby albo miejsca wykonywania działalności Usługodawcy.

3.Regulamin obowiązuje od [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE].